Términos y condiciones
Estos términos y condiciones regulan la contratación de servicios de corte de césped y mantenimiento de espacios verdes provistos por VerdeRaíz. Al confirmar una reserva telefónica, escrita o presencial, el cliente acepta las pautas detalladas a continuación.
1.Partes y alcance del servicio
El presente contrato rige entre VerdeRaíz y la persona física o jurídica que solicita el trabajo en su propiedad. Los servicios se limitan estrictamente al corte, desmalezado, perfilado, escarificado y retiro superficial de recortes vegetales según lo acordado expresamente en el presupuesto.
2.Reservas y presupuestos
Los presupuestos brindados a distancia tienen carácter estimativo y quedan sujetos a confirmación ocular al llegar a la propiedad. La fecha y franja horaria de atención se consideran reservadas una vez confirmadas por ambas partes mediante mensaje o llamada telefónica.
3.Ejecución de los trabajos y acceso al predio
El cliente debe garantizar el libre acceso al jardín o terreno en el horario pactado, manteniendo perros u otras mascotas bajo resguardo en interiores. Asimismo, es responsabilidad del propietario despejar el césped de mangueras, cables, juguetes o piedras grandes que puedan ocultarse bajo la maleza y ocasionar roturas en la maquinaria o riesgos a terceros.
4.Precios, pagos tras la finalización y facturas
El pago del servicio se efectúa en su totalidad una vez concluida la labor y revisada la conformidad por parte del cliente o su encargado. Aceptamos efectivo y transferencias bancarias según las condiciones convenidas al presupuestar, emitiéndose la correspondiente factura comercial de inmediato.
5.Cancelaciones y reprogramaciones
El cliente puede cancelar o cambiar el día de su visita sin penalidad notificando con al menos 24 horas de antelación. En casos de mal tiempo, tormentas o terreno con exceso de agua, VerdeRaíz se reserva el derecho de postergar la jornada al día hábil siguiente para evitar el empantanamiento de las ruedas y la rotura del césped.
6.Responsabilidad, seguros y reclamaciones
VerdeRaíz cuenta con medidas de seguridad operativas y se hace responsable por daños directos causados a instalaciones visibles por descuido comprobado de sus operarios durante el corte. Cualquier observación sobre el resultado del corte debe comunicarse dentro de las 24 horas siguientes para efectuar la rectificación correspondiente en el lugar.
7.Legislación aplicable y jurisdicción
Para la resolución de cualquier diferendo derivado de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes acuerdan someterse a la normativa civil y comercial de la jurisdicción local donde se ejecutó el servicio, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
8.Preguntas sobre esta política
Escríbenos a [email protected] o llámanos al +52 (55) 537 6320 en el horario Lunes a Viernes 09:00 a 18:00, Sábados 10:00 a 16:00. Respondemos a todas las consultas en un plazo de un día hábil.
- Empresa
- VerdeRaíz Paisajismo y Jardinería Integral S.A. de C.V.
- Dirección fiscal
- Av. Insurgentes Sur 1602, Crédito Constructor, Benito Juárez, 03940 Ciudad de México, CDMX
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +52 (55) 537 6320
- Horario de atención
- Lunes a Viernes 09:00 a 18:00, Sábados 10:00 a 16:00
- Número de registro
- RFC: COM319327XX1